Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại pphsky

pphsky thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xoá dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
pphsky Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại pphsky
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Chính sách quyền riêng tư của pphsky không chỉ là văn bản. Mỗi điểm dưới đây phản ánh cách hệ thống thực sự hoạt động — từ lúc bạn nạp tiền qua ví điện tử đến khi yêu cầu xoá tài khoản.

Mã hoá SSL toàn trình Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ đi qua kênh không được bảo vệ.
Cookie và nhật ký truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xoá thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ và yêu cầu pháp lý hiện hành.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu của mình, đề nghị sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xoá hoàn toàn bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhấn vào nút hỗ trợ trên trang để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt có mặt để xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ họ tên, tài khoản đăng ký và nội dung yêu cầu về dữ liệu. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và chọn mục yêu cầu quyền riêng tư để gửi đề nghị chính thức.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến chính sách dữ liệu tại pphsky. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Chúng tôi lưu tên tài khoản, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhật ký đăng nhập thiết bị. Không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thô.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xác minh và thực hiện giao dịch trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chuyển dữ liệu này cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ hoặc email với thông tin tài khoản đăng ký. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xoá theo quy trình và quy định pháp lý hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và hỗ trợ phân tích lưu lượng truy cập trên điện thoại. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy định nội bộ và pháp lý.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat — chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt thông tin đang lưu trữ.